七月下旬,长安市医改新政到了攻坚克难阶段,有个问题一直困扰着大家,就是考虑到医疗水平和服务质量,相信很多参保人员在选择定点医疗机构时,会集中选择一些名气比较大的综合性医院,这样就有可能导致患者看病集中,医院方面应付压力增大的情况。
问题反馈到胡昊这里,市长也被难住了,于是大家一同前往市委,向王鸿涛书记汇报。
听完汇报后,王鸿涛思考片刻后,道:“医院方面是否已经做好了准备,医改新政执行初期,你们考虑的情况必定会发生,都上大医院,医院就没人去了,看病扎堆,医院服务水平和医疗质量有所下降,这是无法避免的,我们只能尽量不希望它是这样。
选择这样一些综合性的大医院的话,最看重它的是什么?还是服务质量呗!那么就要想方设法提高那几所大医院的服务质量,建立优质的门诊流程,增加专家门诊、专病门诊、节假日专家门诊。对于各大医疗机构加强竞争意识,提高医疗服务水平也是一次难得的机会。对此,你们要加大监管,在最大程度上确保参保人员能够满意就医。事情往往利弊共存,可能段时间内促进长安几所大医院高质量发展,挤进全国超一流医院行粒
此次选择定点医疗机构,主要针对门诊就医,住院不受限制。而相对于一些大病,重病,门诊统筹主要针对一些常见病,多发病,所以,建议参保人员平时多到基层医疗机构,也就是社区医院就诊,没必要非去二级或三级医院,以避免看病扎堆。同时,相对于二三级医院,社区卫生服务中心也有其独特的优势。老百姓看病比较方便,离家很近。同时搞一搞‘出诊到家’服务,给免费测血压,量体温,可以在家中输液。我们平常感冒发烧,常见病啦,慢性病啦,在我们社区医院看病,比较方便。此外,在我们社区看病,报销比例不如提高到98%,取消门槛费。免费我们不宜搞,但是接近免费问题不大,也花不了几个钱。
此外,新政实施后,可能会出现医疗机构为了争抢参保人员,而采取的一些不正当的手段,人社局、医保局、卫健局等部门一定要加大监管和督查力度,一经发现违规行为,将严肃查处。轻则暂停其作为医保定点医疗机构的服务,重则取消其医保定点资格。
定点医院的选择看似一件事,市民选择起来也很简单,但是这选择的背后,包含着百姓对于所选医院的巨大的信任,这种信任是医院生存的基石。作为院方,只有时刻对这种信任心怀敬畏,始终强化患者可能随时离你而去的危机感,细心周到,精益求精,让患者真正感受到家的温暖,才能让医院在竞争中收获更多的信任。
既然问题无法避免,
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