过精心筹备的线上租赁平台,也隆重上线,几乎是完全就复制了奈飞的模式。
而且会员每月的费用,比奈飞还要低。
加上遍布全国各地的实体店,可以随时去取,不像奈飞那靠邮寄,至少要一天后才拿得到自己想看的电影,再加上百视达此前多年就是最受用户欢迎的DVD出租公司……他们觉得,只要一上线,就必然对奈飞造成重大的冲击。
然而三个多月过去了,大家预料中的那种冲击,还是迟迟不见。
现在更不是迟迟不见的问题,现在是有可能见不到的问题。
这就有些和收购MySpace居然会失败一样不可思议。
“最大的问题,还是线上的业务,和线下业务的冲突,”百视达的负责人紧张起来,难道这是要把我也同时开掉。
“因为网上订购DVD用户所带来的主要受益,归网络部门所有,实体店对开展这样的业务,并不积极,”
到店里拿DVD都不用交钱不说,店里员工还要帮着准备用户在网上订购的DVD,同时还要帮这收回他们退回的DVD,同时还要复核他们观看的数量……。
这么多工作是线下在做,但是这些业务产生的销售额和利润,大头归线上,而公司还对每家店每个月的销售额都有考核,哪家店愿意让自己的老用户成为自家公司线上的会员?
“我们自己的店,对相关政策还算支持,但那些加盟店,他们对这些业务,非常抵制,认为线上是在跟他们抢生意,”
“我们总是会遇到这样那样的问题,但最大的问题是,为什么在看到了问题的时候,不积极主动的想办法去解决?”雷石东问。
“我们的积极主动性呢,都到哪里去了?还是说,这些问题,你们不能解决,要我亲自来办?”
“我们能解决,”这个时候,哪还能说不能。
“一个月之内,给我拿出可行的解决方案来,”雷石东冷冷的定下了一个期限。
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